Diferencia entre Facebook y una página web

Desde que Facebook se volvió una locura, la mayoría de las empresas buscan que sus productos tengan presencia en en esta red social por medio de una fan page, y dejar de lado la opción de obtener una página web. La mayoría de estas personas no saben la gran oportunidad que están dejando ir, obtener clientes nuevos. No digo que tener una fan page no sirva de nada, sino que es necesario tener una buena página web dónde la venta pueda cerrarse y dónde los clientes puedan encontrarte de una manera más rápida, por medio de google.

Búsqueda en Google

Para empezar cuando usted necesita de algún servicio, o está  en busca de algún lugar para salir, o simplemente ocupa resolver una duda, ¿Qué es lo primero que hace?, lo resuelve hacienGoogle-búsqueda-300x200do búsqueda por medio de google. Internet es la nueva herramienta que se utiliza para solucionar cualquier duda o problema que se tenga, aun no terminas de escribir lo que buscas cuando google lo termina por ti. Google es el navegador más utilizado, por lo que es de gran importancia que tu empresa aparezca ahí.

Las palabras clave son de gran importancia para que te acerquen a tus clientes prospectos, por ejemplo si realizas una búsqueda en google y realizas la misma búsqueda en Facebook, veras que el resultado es completamente diferente.

Facebook es una red social más que nada para conectarte con amigos y familia, en esta red social las palabras clave no funcionan, aquí las búsquedas son precisas, con nombres que ya conocemos.

Las fan page no fueron creados para cerrar ventas, de que sirve tener muchos likes, comentarios y seguidores si ninguno de ellos te ha comprado algún producto o servicio.

 ¿Fan page o sitio web?

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En este punto del artículo se que te estarás preguntando, si es necesario que tu empresa tenga una fan page en facebook o si debes cambiar y obtener un sitio web. Pues claro que es importante contar con una fan page, tu empresa debe de tener presencia en todas las redes sociales dónde frecuenten tus clientes, son herramientas esenciales para la atención al cliente, y siempre debes de estar muy al tanto de todas las quejas y sugerencias de los usuarios, responderlas y manejarlas adecuadamente. Pero para poder llevar un control de quiénes son tus clientes reales, e identificar sus gustos, es necesario una página web, ya que con un buen manejo de esta puedes obtener mucha información relevante acerca de tus consumidores, lo cuál te puede ayudar a adquirir más clientes y posicionarte.

 

El que tu empresa tenga presencia web, le da al usuario una experiencia diferente, y le da estatus a tu marca. El sitio web es tu empresa en línea, y al contrario de Facebook tu puedes modificarlo y personalizarlo cuantas veces sea necesario para atraer a tus clientes ideales.

 

Espero y esta información te sea de ayuda y te sirva para que tu empresa siga creciendo. Si te quedo alguna duda de qué es lo mejor para tu empresa, contáctanos para una asesoría.

¿Por qué es importante invertir en campañas SEM?

Imagino que a estas alturas todo el mundo has oído hablar del SEM (Search Engine Marketing). Es una estrategia de mercado que trata de promover los sitios web haciendo que tengan mayor visibilidad en el motor de búsquedas de resultados.

Cuando hacemos una búsqueda, por ejemplo en Google, vemos que las campañas de SEM (llamadas también campañas de Google Adwords) se encuentran en la parte superior de los resultados de búsqueda y en la columna derecha.

Realmente no se debe ver el SEM como un gasto sino como una inversión de la empresa para dar a conocer nuestra marca y atraer a nuevos clientes.

Motivos por los que invertir en SEM

  • Presenta gran facilidad para crear el diseño de tus campañas publicitarias, las cuales podrás configurar al instante.
  • Con SEM vamos a obtener resultados a corto plazo ya que nuestro anuncio aparecerá rápidamente en los buscadores. Muchas veces basamos todos nuestros esfuerzos en SEO (cosa que está muy bien ya que por este medio se obtienen más del 80% de las visitas de una web) pero para empezar a ver algún fruto tenemos que esperar. El SEM es una forma sencilla e inmediata de promocionar tu web y ventas mediante anuncios en los buscadores.
  • Existe la posibilidad de segmentar por edad, sexo, territorio o intereses. De este modo la publicidad es más efectiva y rentable porque llegaremos a aquellas personas que realmente puedan estar interesadas en el bien o servicio que ofrecemos en un nicho determinado.
  • El SEM se basa en la publicidad contextual. Se van a seleccionar una serie de palabras clave por las que se quiere que se muestren nuestros anuncios siendo más fácil acceder al público objetivo.
  • Puedes valorar en cualquier momento la campaña publicitaria en cuestión, midiendo la rentabilidad de los anuncios, las palabras clave, el número de clics, la tasa de rebote, el tiempo promedio de visitas, la tasa de conversión, las compras por cliente… De esta manera podrás ver si es rentable cada euro que inviertes y cuales con los anuncios más efectivos.
  • Tú decides el límite de tu presupuesto, el cual puedes modificar cómo quieras según vayas viendo el rendimiento de las distintas campañas o anuncios.
  • La forma de pago esta basada en el pago por clic, por lo que sólo pagas por cada clic que ha generado tu anuncio.
  • Es muy flexible ya que te permite publicar tus anuncios en otros países y regiones los días y horas que tú elijas. Así podrás acceder a usuarios que por otro medio de comunicación te costaría mucho más trabajo y dinero. No hay límites geográficos ni de horarios.

 

Realmente hacer una campaña de SEM siempre nos irá bien, pero especialmente será importante si acabamos de crear una web nueva para darla a conocer, cuando queremos llegar a nuevos nichos de mercados porque con SEM es muy fácil segmentar, o para campañas de marketing concretas para que lleguen de manera rápida a los clientes.

¿Qué es SEM?

Cuando tienes una tienda en línea, tu objetivo principal es que las personas noten su presencia, productos y servicios; la compartan entre sus conocidos y hagan crecer tu audiencia. Pero no siempre se tienen amigos y/o conocidos que promocionen tu tienda y la hagan crecer, por lo que debes buscar tráfico orgánico, proveniente de buscadores, que te permitan ser visible para tu mercado objetivo.

Es por eso que tu tienda debe tener una fuerte presencia en buscadores. A través de una lista de palabras relacionadas con tu tienda, marca y productos, los clientes pueden buscar contenido que les ayude a decidir cuál es la tienda correcta para realizar la compra, ya sea por su precio justo o por la calidad de sus productos.

Y aquí es momento de que tengas una estrategia SEM bien generada, con el objetivo de que tu tienda logre ser visible en los primeros lugares de los buscadores que tu mercado frecuente.

¿Has entrado a un sitio y ves un banner que después te persigue por toda la web? Entonces estás conociendo un tipo de publicidad de pago por clic llamada publicidad contextual.

Este tipo de publicidad está pensada para solamente llegar al público interesado a través de anuncios de texto, imágenes y anuncios gráficos y videos. Empleada en tu tienda virtual, el sistema realiza un servicio de rastreo del sitio que tus clientes visitan y si tiene palabras relacionadas con tus palabras clave, muestra el elemento multimedia que has creado como elemento publicitario. Su principal objetivo es generar una exposición de manera rápida e inteligente en un gran número de sitios, y sólo debes pagar por los clics que se hacen en tu publicidad y envían clientes directamente a tu tienda virtual.

Beneficios

Como toda optimización, si se hace de manera correcta puede generar beneficios importantes.

  • Aumenta el tráfico del sitio
  • Genera conocimiento de marca en mercados específicos, a nivel mundial
  • Control del presupuesto empleado para dar a conocer el sitio
  • Si se tiene un presupuesto limitado y, se pueden tener grande y mejores beneficios que al emplear métodos de publicidad tradicionales.

Objetivos

Al crear y emplear una estrategia SEM, se logran algunos objetivos que los dueños de las tiendas virtuales nuevos seguramente valorarán.

  • Se facilita el arranque de una campaña de conocimiento de marca
  • Se mantienen optimizados gastos a través de actividades creativas diseñadas para un público objetivo
  • Se crean conversiones y un mayor retorno de inversión ROI
  • Se alcanza la audiencia que tu tienda requiere

Esta estrategia ha probado por si misma su valor, y como es que debe ser un elemento integral de toda campaña de marketing Digital.

Para todos los dueños de tiendas virtuales, es un beneficio debido a que tus clientes normalmente tienen crisis de compra ( o sea que no saben que quieren o no lo encuentran), por lo que debes estar preparado para brindarles la información de la manera más rápida y fácil que sirva de anzuelo para que lleguen a ti.

 

Espero les haya servido. Saludos !!